FAQ – Najczęściej Zadawane Pytania
1. Zamówienia
Jak mogę zamówić łódź lub silnik?
- Możesz złożyć zamówienie poprzez kontakt telefoniczny, mailowy lub formularz na naszej stronie. Wystarczy, że podasz model, interesujące Cię wyposażenie dodatkowe, a my przygotujemy indywidualną ofertę i określimy termin realizacji.
Czy wymagacie zaliczki przy zamówieniu?
- Tak, wymagamy zaliczki w wysokości 20% wartości zamówienia. Reszta kwoty jest płatna przy odbiorze. W przypadku oferty kredytowej nie wymagamy zaliczki.
Czy można zamówić łódź z silnikiem i przyczepą w zestawie?
- Tak, oferujemy zestawy łódź + silnik + przyczepa z atrakcyjnymi rabatami. Skontaktuj się z nami, aby poznać szczegóły.
2. Dostawa
Czy oferujecie transport łodzi?
- Tak, dostarczamy łodzie na terenie całej Polski oraz do Niemiec, Słowacji, Czech i Chorwacji. Koszty transportu są ustalane indywidualnie w zależności od lokalizacji.
Ile trwa realizacja zamówienia?
- Czas produkcji łodzi wynosi około 30 dni roboczych od momentu przyjęcia zamówienia, konkretną datę otrzymasz w ofercie.
Czy dostawa jest płatna?
- Transport jest płatny zgodnie z indywidualnymi ustaleniami, ale dla niektórych modeli i zamówień oferujemy promocje na transport.
3. Produkty i modele
Jakie modele łodzi oferujecie?
- Oferujemy:
- Kraken 265 – kompaktowa i wszechstronna.
- Kraken 380 – jedyny w swojej klasie.
- Kraken 380 OPEN – idealny do rekreacji na wodzie.
- Kraken 520 – bezpieczny na każdej fali.
Jakie silniki są dostępne w ofercie?
- Oferujemy silniki KRAKEN Outboards o różnych mocach, od 6KM do 70KM. Skontaktuj się z nami, aby dobrać odpowiedni silnik do Twojej łodzi.
Czy mogę spersonalizować łódź?
- Tak, oferujemy różne dodatki, takie jak tapicerka do łodzi, drabinki, bimini, czy stoliki i fotele. Wystarczy poinformować nas o swoich potrzebach podczas zamawiania.
4. Gwarancja i serwis
Czy łodzie są objęte gwarancją?
- Tak, każda łódź jest objęta gwarancją producenta. Szczegóły gwarancji są dostarczane wraz z umową zakupu.
Czy oferujecie serwis łodzi lub silników?
- Oferujemy serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny naszych łodzi i silników, współpracujemy również z wieloma renomowanymi serwisami.
5. Kontakt
Jak mogę się z Wami skontaktować?
- Możesz do nas zadzwonić pod numer +48 790 350 450 lub napisać na info@krakengroup.eu. Odpowiadamy na wiadomości w ciągu 24 godzin. Więcej informacji znajdziesz w zakładce Kontakt
Czy mogę Was odwiedzić i zobaczyć łodzie na żywo?
- Oczywiście, nasze łodzie zobaczysz w naszym oddziale w Człopie lub u naszych dystrybutorów. Sezonowo organizujemy też pokazy w galeriach handlowych oraz na targach branżowych. Śledź naszą stronę oraz profile w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco.
6. Płatności
Jakie metody płatności akceptujecie?
- Akceptujemy płatności gotówką przy odbiorze, przelewem bankowym, kartą. Oferujemy też sprzedaż na raty we współpracy z firmą INBANK oraz leasing od KRAKEN LEASE również dla osób fizycznych.
Czy mogę zapłacić w ratach?
- Tak, współpracujemy z firmą INBANK oraz posiadamy własną firmę leasingową KRAKEN LEASE.
7. Współpraca
Czy szukacie partnerów biznesowych?
- Tak, poszukujemy dystrybutorów i partnerów biznesowych w Polsce i za granicą. Jeśli jesteś zainteresowany współpracą, skontaktuj się z nami.
8. Promocje
Czy oferujecie promocje na łodzie lub silniki?
- Tak, organizujemy sezonowe promocje i oferty specjalne. Śledź naszą stronę oraz profile w mediach społecznościowych, aby być na bieżąco.
Polish 
English